POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad, explica cómo la persona física con actividad empresarial Juan Valentín López Gómez., Limitada (en adelante, «SUBLISEND,» «nosotros,» o «nuestro») recopila, usa, comparte y procesa su información, así como las opciones que usted tiene asociadas a esta información. Esta Política de Privacidad, es aplicable a toda la información personal recogida durante cualquier comunicación escrita, electrónica y oral, online o fuera de línea, que incluye: nuestra web SUBLISEND.MX(“la Web”) ,además de cualquier otra comunicación escrita, electrónica u oral con SUBLISEND y sus partes representativas (en adelante “Servicios”).

Por favor, lea atentamente nuestros Términos y Condiciones y esta Política antes de acceder o usar nuestros Servicios. Si no está de acuerdo con esta Política o con los Términos y Condiciones, por favor, no acceda o use nuestros Servicios. Al usar nuestros Servicios, acepta los Términos y Condiciones y acepta nuestras prácticas y privacidad descritas en esta Política.

Esta Política puede sufrir cambios en cualquier momento, sin aviso previo, y los cambios pueden afectar a cualquier información personal que ya tengamos sobre usted, así como a cualquier información personal nueva recopilada después de que se modifique la Política. Si hacemos cambios, serán notificados actualizando la fecha este documento más arriba. Le enviaremos un aviso por adelantado si realizamos cambios materiales en la forma en que recopilamos, usamos o divulgamos su Información personal, que afecte sus derechos bajo esta Política.

Además, podemos proporcionarle, a través de divulgaciones en tiempo real o información adicional, las prácticas de manejo de Información personal de partes específicas de nuestros Servicios. Dichos avisos pueden complementar esta Política o brindarle opciones adicionales sobre cómo procesamos su Información personal.

 

 

Información Personal Recopilada.

 

Recopilamos información personal cuando usted utiliza nuestros Servicios, crea una cuenta o ingresa información personal solicitada por la Web. Se considera Información Personal, a cualquier información relacionada con usted, le identifica o puede ser usada para identificarle, como su nombre, email, número de teléfono, dirección y número de cuenta con el que se realizan los pagos La información personal no incluye datos que hayan sido dados como anónimos o agregados de manera irreversible, de modo que no permita su identificación.

Los tipos de información personal que podemos recopilar sobre usted incluyen entre otros:

 

  1. Información que usted nos proporciona directa y voluntariamente para realizar el contrato de compra o servicios. Recopilamos la información personal que usted nos proporciona cuando utiliza nuestros Servicios. Por ejemplo, si visita nuestra Web y realiza un pedido, recopilamos la información que nos proporciona durante el proceso de pedido. Esta información incluirá su nombre y apellido, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cuenta de pago o información de tarjeta de crédito. También podemos recopilar información personal cuando se comunica con cualquiera de nuestros departamentos, como servicio al cliente, o cuando completa formularios o encuestas en línea proporcionados en la Web. También puede optar por proporcionarnos su dirección de correo electrónico si desea recibir información sobre los productos y servicios que ofrece SUBLISEND.
  2. Información que Proporciona en el Chat Online de nuestra Web. Puede proporcionar información personal a través de nuestro chat online que está disponible en la web las 24 horas del día.
  3. Información que Proporciona para Participar en Sorteos. De vez en cuando, podemos solicitarle que complete una encuesta y / u ofrecerle la oportunidad de participar en promociones a través de la web o mediante una plataforma de terceros. Si elige participar en una promoción, recopilaremos y almacenaremos la información personal que proporcione, entre otros datos recabaremos: su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y / o número de teléfono. Dicha información estará sujeta a esta Política de privacidad a menos que se indique lo contrario en las reglas o pautas oficiales de la promoción, o en otra política de privacidad que rija la promoción.

La información que recopilamos en relación con una promoción se utilizará para administrar la promoción, como notificar a los ganadores y distribuir los premios. Según lo permitido por la ley aplicable, su información también puede ser utilizada por SUBLISEND o el patrocinador de la promoción con fines de marketing.

  1. Información automáticamente recopilada a través de la Web. Podemos recopilar automáticamente información personal sobre usted cuando utiliza la Web. Por ejemplo, si accede a la Web a través de un ordenador, recopilaremos automáticamente información como el tipo y la versión de su navegador, la información del ordenador y la conexión, la dirección del Protocolo de Internet («IP») y la información de registro web estándar. Si accede a la Web a través de un dispositivo móvil, también podremos identificar la ubicación de su dispositivo móvil. Puede elegir no compartir los detalles de su ubicación con nosotros ajustando la configuración de los servicios de ubicación de su dispositivo móvil. Para obtener instrucciones sobre cómo cambiar la configuración relevante, comuníquese con su proveedor de servicios o fabricante del dispositivo.

 

  1. Cookies y Otras Tecnologías de Rastreo

Podemos utilizar cookies, etiquetas y tecnologías similares para recopilar automáticamente información sobre nuestros Servicios. Estas tecnologías de seguimiento permiten a nuestros socios tecnológicos recopilar información, incluida la dirección IP de su ordenador, el identificador de su dispositivo móvil, el tipo de navegador de Internet que está utilizando, el sistema operativo, las URL de referencia, las marcas de fecha / hora, las páginas visitadas y las etiquetas simples de palabras clave. Las cookies o etiquetas son fragmentos de código que permiten a nuestros socios tecnológicos recopilar información, incluida la dirección IP de su ordenador, el identificador de su dispositivo móvil, el tipo de navegador de Internet que está utilizando, el sistema operativo, las URL de referencia, las marcas de fecha / hora, las páginas visitadas y Etiquetas simples de palabras clave. También utilizamos píxeles web para analizar patrones de uso en nuestra Web.

 

*Cookies. Las cookies son pequeños archivos web que un sitio o su proveedor transfieren al disco duro de su dispositivo, a través de su navegador web, que permiten que el sistema de la web o proveedor, reconozca su navegador y recuerde cierta información.

 

En general, utilizamos cookies propias y de terceros para los siguientes propósitos: hacer que nuestros servicios funcionen correctamente; para proporcionar una experiencia de navegación segura durante el uso de nuestros servicios; para recopilar información pasiva sobre su uso de nuestros servicios; para medir cómo interactúa con nuestras campañas de marketing; para ayudarnos a mejorar nuestros Servicios; y para recordar sus preferencias para su mejor experiencia.

 

Utilizamos los siguientes tipos de cookies en nuestros Servicios:

  1. a) Cookies estrictamente necesarias. Estas cookies son esenciales porque le permiten utilizar nuestros servicios. Por ejemplo, las cookies estrictamente necesarias le permiten acceder a áreas seguras en nuestros servicios. Sin estas cookies, algunos servicios no se pueden proporcionar. Estas cookies no recopilan información sobre usted con fines de marketing. Esta categoría de cookies es esencial para que nuestros servicios funcionen y no se pueden desactivar.
  2. b) Cookies funcionales. Utilizamos cookies funcionales para recordar sus elecciones, de modo que podamos adaptar nuestros servicios para proporcionarle funciones mejoradas y contenido personalizado. Por ejemplo, estas cookies se pueden usar para recordar su nombre o preferencias en nuestros servicios. No utilizamos cookies funcionales para orientarlo con marketing en línea. Si bien estas cookies se pueden deshabilitar, esto puede resultar en una menor funcionalidad durante el uso de nuestros Servicios.
  3. c) Cookies de rendimiento o analíticas. Estas cookies recopilan información pasiva sobre cómo utiliza nuestros servicios, incluidas las páginas web que visita y los enlaces en los que pulsa. Utilizamos la información recopilada por dichas cookies para mejorar y optimizar nuestros servicios. No utilizamos estas cookies para dirigirlo al marketing en línea. Puede deshabilitar estas cookies.
  4. d) Cookies publicitarias o de orientación. Estas cookies se utilizan para hacer que los mensajes publicitarios sean más relevantes para usted. Realizan funciones como evitar que el mismo anuncio reaparezca continuamente, asegurando que los anuncios se muestren correctamente para los anunciantes y, en algunos casos, seleccionando anuncios basados en sus intereses.

 

No controlamos la recopilación o el uso de su información por parte de terceros para ofrecer publicidad basada en intereses. Sin embargo, estos terceros pueden proporcionarle formas de elegir que su información no sea recopilada o utilizada de esta manera. Además, la mayoría de los navegadores web proporcionan páginas de ayuda relacionadas con la configuración de las preferencias de cookies.

 

  1. No Rastrear. Algunos navegadores de Internet, como Internet Explorer, Firefox y Safari, incluyen la capacidad de transmitir señales de «No rastrear» o «DNT». Dado que no se han adoptado normas uniformes para las señales «DNT».

 

7.Información de Ubicación. Es posible que pueda ajustar la configuración de su dispositivo para que la información sobre su ubicación física no nos sea enviada a nosotros ni a terceros (a) deshabilitando los servicios de ubicación dentro de la configuración del dispositivo; o (b) denegar el permiso de ciertos sitios web o aplicaciones móviles para acceder a información de ubicación, cambiando las preferencias y permisos relevantes en su dispositivo móvil o en la configuración del navegador. Tenga en cuenta, que su ubicación puede derivarse de su WiFi, Bluetooth y otras configuraciones del dispositivo. Consulte la configuración de su dispositivo para obtener más información.

 

  1. Cómo Usamos Su Información Personal.

a)Solo utilizaremos su información personal de acuerdo con lo descrito en esta Política de Privacidad o tal y como se dispone en los procesos que hayan tenido lugar.

 

  1. b) Para Uso Interno. Utilizamos su información personal con el fin de promover nuestro negocio, incluida la mejora del contenido y la funcionalidad de nuestra Web, mediante el análisis de dónde, en qué tipos de dispositivos y cómo se utiliza nuestra Web, cuántos visitantes recibimos y dónde pulsan para acceder a la Web. También lo usamos para recordarlo en caso de que vuelva a visitar nuestra Web, por lo que sabremos si ya ha recibido encuestas, o (cuando el contenido de la Web se está sometiendo a pruebas) qué versión del contenido recibió.

 

c)Para proporcionar Soporte al Cliente o Responderle. Recopilamos cualquier información que nos proporcione cuando nos contacte. Sin su información personal, no podemos responderle ni garantizarle el uso y disfrute continuo de los Servicios.

 

d). Garantizar la Seguridad de los Servicios. Nos preocupamos por mantenerlo seguro mientras usa nuestros Servicios. Mantenerlo a salvo, requiere que procesemos su información personal, como la información de su dispositivo, información de actividad y otra información relevante. Usamos dicha información para combatir el spam, el malware, las actividades maliciosas o los posibles riesgos de seguridad; para mejorar y hacer cumplir nuestras medidas de seguridad; y para monitorear y verificar su identidad, para que usuarios no autorizados no tengan acceso a su información. No podemos garantizar la seguridad de nuestros Servicios si no procesamos su información personal por motivos de seguridad.

 

  1. e) Para hacer Cumplir Nuestros Términos y Acuerdos o Políticas. Cuando accede o utiliza nuestros Servicios, está sujeto a nuestros Términos y Condiciones. Para garantizar que cumpla con ellos, procesamos su información personal monitoreando, investigando, previniendo y mitigando activamente cualquier actividad presunta o real prohibida, ilícita o ilegal en nuestros Servicios. Sujeto a la ley aplicable, también podemos procesar su información personal para: investigar, prevenir o mitigar violaciones de nuestros términos, acuerdos o políticas internas y hacer cumplir nuestros acuerdos con terceros y socios comerciales.

 

  1. f) Mantener el Cumplimiento Legal y Normativo. Nuestros servicios están sujetos a ciertas leyes y regulaciones que pueden requerir que procesemos su información personal.

 

  1. g) Compartir Su Información Personal. Además de compartir su información personal para que pueda usar nuestros Servicios, o según lo requiera o permita la ley, no compartimos su información personal con terceros no afiliados. Podemos divulgar su información personal como se describe a continuación.

*Terceros. Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios externos que actúen en nuestro nombre para ayudarnos a operar nuestros Servicios. Estos terceros solo pueden usar sus datos de acuerdo con nuestras instrucciones escritas, y deben cumplir con las protecciones de seguridad de la información que hemos establecido.

 

Medidas de Seguridad.

Mantenemos garantías físicas, electrónicas y de procedimiento, diseñadas para proteger y prevenir el mal uso de su información personal. Nuestras medidas de seguridad incluyen medidas físicas, técnicas y administrativas para evitar el acceso no autorizado o la divulgación de su información, para mantener la precisión de los datos, para garantizar el uso apropiado de la información y salvaguardar su información personal.

Debe tener en cuenta, que proteger su información personal, también es su responsabilidad. Le pedimos que sea responsable de proteger su contraseña, preguntas y respuestas secretas y otra información de autenticación que use para acceder a nuestros Servicios.

 

Si cree que la seguridad de su cuenta o sus datos personales se ha visto comprometida, contáctenos de inmediato a la dirección de correo electrónico contacto@sublisend.mx.

Tenga en cuenta que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, ningún sistema de seguridad es impenetrable. En caso de una violación de seguridad, le notificaremos de inmediato a usted y a las autoridades correspondientes si así lo exige la ley.

 

Menores de edad.

Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 16 años y no recopilamos información personal de ellos de manera intencional. Si usted es menor de 16 años, no intente completar nuestros formularios ni enviarnos información personal sobre usted. Si nos damos cuenta de que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros archivos.

 

 

Sus Derechos.

Tomamos las medidas necesarias para garantizar que su información personal sea precisa, completa y esté actualizada. Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que recopilamos, sujeto a ciertas excepciones. Para proteger la privacidad y la seguridad de su información personal, podemos solicitarle datos que nos permitan confirmar su identidad y derecho de acceso a dichos datos, así como también buscar y proporcionarle los datos personales que mantenemos. Hay casos en los que las leyes o los requisitos reglamentarios aplicables, nos permiten o nos obligan a negarnos a proporcionar o eliminar parte o la totalidad de la información personal que mantenemos. Puede Contactarnos para ejercer sus derechos.

 

Contactar con Nosotros

Si tiene alguna duda o consulta sobre la información facilitada en esta Política de Privacidad, por favor, contáctenos a través del email contacto@sublisend.mx  . También puede contactar con nosotros a través del servicio al cliente de nuestra Web.

 

Política de cambios y devoluciones:

Recuerda que el producto se deberá encontrar en buenas condiciones para hacer valido el cambio/devolución, por lo que sublisend no podrá realizarlo en los siguientes casos:

*El producto está impreso (sublimado).

*El producto presenta modificaciones diferentes a la sublimación.

*El modelo del producto seleccionado en nuestra pagina no fue el correcto desde la compra.

*Productos en descuentos, remates, promociones especiales, regalos o cortesías.

*El producto contiene aplicaciones o pegados de las placas que sublisend maneja.

 

Los cambios y devoluciones procedes cuando:

*Pieza dañada.

*La placa no coincide con la carcasa.

*Faltantes.

*Error de fábrica.

*Pieza diferente a la seleccionada.

 

 

Si tu devolución o cambio procede, comunícate con nosotros al teléfono 2292663351 o vía correo a contacto@sublisend.mx ten a la mano tu confirmación de compra (email que recibiste cuando realizaste tu compra). En un lapso no mayor a 72 horas naturales, posteriores a la fecha de entrega de tu pedido.

 

El vendedor te asesorará para realizar el cambio/devolución.

*Se sustituye el 1